دریافت نمونه رایگان
به کانال بله کارخانه البرزنما بپیوند و از جدیدترین محصولات ‌ها باخبر شوید... به کانال بله کارخانه البرزنما بپیوند
عضویت

ضمانتنامه آجر البرزنما

ضمانت‌نامه رسمی کیفیت محصولات البرزنما

تعهد رسمی کارخانه نسبت به کیفیت، اصالت و دوام محصولات

اعتماد شما به برند البرزنما ارزشمندترین دارایی ماست. ما با اتکا به فرآیند تخصصی تولید، کنترل مستمر کیفیت، نظارت دقیق آزمایشگاهی بر مواد اولیه و رعایت استانداردهای ملی، کیفیت، ماندگاری و زیبایی نمای ساختمان شما را تضمین می‌کنیم.

این سند، گواهی اصالت محصول و تعهدنامه رسمی کارخانه بوده و نشان‌دهنده پایبندی البرزنما به تمامی مفاد فنی، اجرایی و حقوقی درج‌شده در این ضمانت‌نامه است.

۱
مدت ضمانت و حدود تعهدات کارخانه

مدت اعتبار این ضمانت‌نامه از تاریخ خرید، ۵ سال می‌باشد.

  • در صورت احراز عیب فنی ناشی از فرآیند تولید، کارخانه متعهد به تعویض آجرهای معیوب خواهد بود.
  • هزینه حمل آجر جایگزین توسط کارخانه پرداخت می‌شود.
  • این ضمانت‌نامه شامل هزینه‌های نصب، تخریب، داربست، اجرای مجدد، مصالح مصرفی و خسارات غیرمستقیم نخواهد بود.
  • تشخیص نهایی وجود عیب تولیدی بر عهده کارشناسان فنی و واحد کنترل کیفیت کارخانه البرزنما است.
۲
تعهدات و ضمانت‌های فنی کارخانه

ضمانت عدم ایجاد شوره و سفیدک ذاتی

البرزنما تضمین می‌نماید که به واسطه پخت کامل خاک در دمای استاندارد کوره و کنترل دقیق فرمولاسیون مواد اولیه، میزان نمک‌های محلول آجر در محدوده مجاز استاندارد ملی بوده و در صورت نگهداری صحیح و اجرای اصولی، آجرها دچار شوره یا سفیدک ذاتی نخواهند شد.

ضمانت ثبات رنگ در برابر اشعه فرابنفش (UV)

طیف رنگی محصولات البرزنما حاصل پخت طبیعی مواد معدنی در دمای بالاتر از ۱۰۰۰ درجه سانتی‌گراد بوده و بدون استفاده از رنگ‌های شیمیایی تولید می‌شود. از این رو، آجرها در بلندمدت و تحت تابش مستقیم نور خورشید دچار رنگ‌پریدگی، کدر شدن یا تغییر طیف رنگ نخواهند شد.

ضمانت مقاومت در برابر یخ‌زدگی و شرایط جوی

محصولات البرزنما دارای درصد جذب آب استاندارد متناسب با نوع آجر نسوز بوده و در برابر چرخه‌های متوالی انجماد و ذوب، مطابق الزامات استاندارد ملی ایران، مقاومت لازم را دارا هستند.

  • عدم ترک‌خوردگی ناشی از یخ‌زدگی
  • عدم پوسته‌پوسته شدن سطح آجر
  • پایداری در برابر تغییرات شدید دمایی
  • حفظ استحکام در شرایط مختلف آب‌وهوایی

ضمانت ابعادی و عدم تابیدگی

تمامی محصولات البرزنما بر اساس تلورانس ابعادی تعریف‌شده در استاندارد ملی ایران تولید می‌شوند. میزان اختلاف ابعاد یا تابیدگی آجرها از محدوده مجاز استاندارد فراتر نرفته و محصول قابلیت اجرای بندهای منظم و یکنواخت را خواهد داشت.

ضمانت عدم بروز آلوئک (آهک فعال)

به واسطه فرآوری ویژه و آسیاب میکرونیزه مواد اولیه در خط تولید، محصول نهایی عاری از ذرات آهکی فعال بوده و پس از نصب و جذب رطوبت ملات، دچار لب‌پریدگی، ایجاد خال‌های سفید یا آسیب ناشی از آهک نخواهد شد.

۳
شرایط ابطال و محدودیت‌های ضمانت‌نامه

رعایت دستورالعمل‌های فنی و مهندسی در مراحل انبارداری، نگهداری، حمل و اجرای آجر برای حفظ اعتبار این ضمانت‌نامه الزامی است. بروز هر یک از موارد زیر به منزله آسیب ناشی از عوامل خارجی یا خطای اجرایی بوده و موجب ابطال ضمانت‌نامه خواهد شد.

استفاده از ملات و آب غیراستاندارد

استفاده از ماسه شسته‌نشده (دارای خاک یا نمک)، سیمان نامرغوب، آب چاه یا آب دارای املاح بالا جهت تهیه ملات مجاز نیست.

برای بندکشی باید از پودرهای مخصوص آجر نسوز استفاده شود. هرگونه شوره ناشی از نفوذ املاح ملات پشت آجر یا اجرای نامناسب بندکشی، خارج از تعهدات کارخانه خواهد بود.

شست‌وشوی نما با اسید یا مواد شیمیایی

استفاده از هرگونه اسید صنعتی، جوهر نمک، مواد شیمیایی قوی یا برس‌های سیمی برای پاک‌سازی نما ممنوع است.

این مواد موجب آسیب به سطح آجر، بندکشی و افزایش احتمال ایجاد شوره و خوردگی خواهند شد و در نتیجه ضمانت‌نامه را باطل می‌کنند.

اعمال پوشش‌های غیراستاندارد

استفاده از رزین‌های روغنی، براق‌کننده‌ها یا هرگونه پوشش غیر استاندارد که مانع خروج طبیعی رطوبت از آجر شود، مجاز نیست.

در صورت نیاز به آب‌گریزی، تنها استفاده از محلول‌های نانویی پایه آب و مخصوص آجر نسوز که قابلیت تنفس آجر را حفظ کنند، مجاز خواهد بود.

آسیب‌های سازه‌ای و رطوبتی

  • نشست ساختمان یا تغییرات سازه‌ای
  • رانش زمین یا ترک‌های ناشی از سازه
  • ضربه‌های مکانیکی پس از نصب
  • نفوذ رطوبت ناشی از اجرای نامناسب ایزوگام، قیرگونی، فلاشینگ یا قرنیز
  • هرگونه آسیب ناشی از عدم اجرای صحیح عایق رطوبتی

موارد فوق خارج از تعهدات کارخانه بوده و شامل ضمانت نخواهند شد.

نگهداری و جابجایی نامناسب

در صورتی که آجرها پیش از اجرا در معرض رطوبت مستقیم، بارندگی، تماس با خاک، مواد شیمیایی یا شرایط نامناسب انبارداری قرار گیرند، هرگونه آسیب ناشی از این موارد مشمول ضمانت نخواهد بود.

۴
تبصره‌های اجرایی و حقوقی

اختلاط رنگ در زمان اجرا

با توجه به ماهیت پخت آجر در کوره، وجود نوسان جزئی رنگ در یک طیف مشخص، جزء ویژگی‌های طبیعی آجر نسوز محسوب می‌شود و مغایرت تولید به شمار نمی‌آید.

پیمانکار موظف است هنگام اجرا، آجرها را به‌صورت همزمان از چند پالت مختلف و به شکل تصادفی (رندوم‌چین) استفاده نماید تا نمای نهایی از نظر رنگ، یکنواخت، طبیعی و هماهنگ حاصل شود.

تأیید ظاهری پیش از نصب

خریدار یا نماینده فنی وی موظف است پیش از نصب، محموله ارسالی را از نظر سلامت ظاهری، تعداد، ابعاد، رنگ و مشخصات سفارش بررسی نماید.

نصب آجر به منزله تأیید کامل ظاهری کالا و پذیرش آن از سوی خریدار خواهد بود؛ بنابراین پس از اجرا، هرگونه ادعا در خصوص عیوب ظاهری، اختلاف رنگ متعارف یا ایراداتی که پیش از نصب قابل تشخیص بوده‌اند، قابل پذیرش نخواهد بود.

۵
رویه ثبت شکایت و کارشناسی

در صورت بروز هرگونه مغایرت فنی، خریدار موظف است پیش از هرگونه تخریب، تعمیر، شست‌وشو، تعویض یا دستکاری در نما، موضوع را به‌صورت کتبی و همراه با تصاویر، فاکتور خرید و مستندات لازم به واحد خدمات پس از فروش البرزنما اعلام نماید.

کارخانه متعهد است حداکثر ظرف مدت ۷۲ ساعت کاری پس از ثبت و تکمیل درخواست، موضوع را بررسی نموده و در صورت نیاز، کارشناس فنی جهت بازدید، نمونه‌برداری و بررسی علت به محل پروژه اعزام نماید.

ملاک نهایی تصمیم‌گیری در خصوص پذیرش یا رد ادعای مطرح‌شده، گزارش کارشناسی فنی، نتایج آزمایش‌ها و بررسی منشأ عیب خواهد بود.